Support Updates

miCoach Support is committed to keeping you informed and getting you back out and active faster. If you're seeking answers to any support related issue (technical, website problems, product failures, firmware upgrades, etc.) that haven't yet been resolved, be sure to check in here for the latest updates. Head to the support forums to discuss this with the community, or drop an email to support@micoach.com for further assistance.

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miCoachをご利用の皆様へ,

iOSmiCoachモバイルアプリのアップデートがリリースされました。 Version 2.2 ではいつかの新しい機能と修正が含まれます。以下、その概要です:

* フリーワークアウトを比較することで自分の進歩を確認したいときには? 新機能のランスコアでは、1.5キロ以上のワークアウトを評価して別のワークアウトや他の距離と比較することができます。ランスコアによって、5キロ、10キロ、ハーフマラソン、マラソンを走った場合の予想レースタイムを知ることができます。詳しくはブログガイドをご覧ください!

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* 対応 心拍数モニターをお持ちの方へ。心拍数モニターを初めてペアリングしたあとは、ワークアウト開始時にアプリが自動的にそれを検索するようにしました。

* iPadに入れたアプリで自分のワークアウトを確認したい場合は? グラフィックの問題やスクリーン回転が改善されたことにより、ランドスケープモードで結果を確認することができるようになりました。

* 自動休止/再開(beta版機能) 多くの方々よりリクエストがあったため、ワークアウト中に立ち止まったときのためのオート休止/再開機能を取り入れようとしています。是非beta版をお試しいただき、アプリからフィードバックをご提供ください。方法は次の通りになります:   

1. 「ワークアウトの自動休止」の横にあるインフォメーションマークを押してください。

2.  詳細に含まれるメールアドレスをクリックしてください。

3.  フィードバックを書いて送信してください。

新しい機能を是非お楽しみください。よいトレーニングを!

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

最新のAndroidmiCoach アプリ ver 2.2では、以前まであったいくつかの問題が修正され、新たにランスコアの機能もお楽しみいただけるようになりました。

しかしながら、同期ができないとのご報告(エラー27,3001 37,3001など)も何件かいただいております。この問題につきましては、なるべく早く解決すべく、原因の調査に努めております。

この件につきましての最新情報は、サポートブログをご覧ください。

今後ともmiCoachを宜しくお願い致します。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ

430日(火)日本時間午後3時より30分ほど小規模なウェブサイトアップデートが行われます。

今回のアップデートでは「グループ」の検索機能を変更します。グループを作成したり他のユーザーを招待するとき、メンバーの名前をアルファベットのリストから選ぶかわりに、直接名前検索することができるようになります。

アップデート中はログインはできませんが、ワークアウトの同期はすることができます。

よろしくお願いいたします。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

AndroidmiCoachモバイルアプリのアップデートがリリースされました。今回のバージョンでは、いくつかの新機能と報告されていた不具合の修正が含まれます。概要は以下の通りです:

- フリーワークアウトを比較することで自分の進歩を確認したいときには? 新機能のランスコアでは、1.5キロ以上のワークアウトを評価して別のワークアウトや他の距離と比較することができます。ランスコアによって、5キロ、10キロ、ハーフマラソン、マラソンを走った場合の予想レースタイムを知ることができます。

Screenshot_2013-04-16-06-59-10.pngScreenshot_2013-04-16-07-02-25.pngScreenshot_2013-04-16-07-02-30.pngScreenshot_2013-04-16-07-04-41.png

- その場でヘルプが必要なときには?のディスカッションにアプリから直接アクセスできるようになりました。「設定」>「ヘルプ&ヒント」>「ナレッジベース」からアクセスできます。

- 長距離ワークアウトのやりがいがありますエラー3001が解決されました。以前保存しておいたワークアウトも同期できます。

- アプリ起動の流れを改善することで、初めてインストールしたユーザーも、より簡単にアプリにアクセスできるようになりました。

- アプリのルートでは、マップの読み込み・クスロール機能を改善することで、いくつかの地域で見られたセンタリングの不具合を修正しました。

- 自分を査定してゾーンの更新をしたいですか? アセスメントワークアウトに影響していた不具合が修正されました。是非アセスメントワークアウトをご利用ください。

新しい機能を是非お楽しみください。よいトレーニングを!

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

416日のウェブアップデートで実施された主な機能と修正の概要は以下の通りです:

機能

* ジョゼ・モウリーニョUEFA チャンピオンズリーグプランのファイナルステージがリリースされました。これが最終ステージです。ゴールネットが待っています。トレーニングの成果を金メダルに変えるときです。

 

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* コーチングサークルをタブレットやモバイルでも管理できるようになりました。外出先でもアスリート達をチェックすることができます。

修正

* フットボールやテニスプレーヤー達にとって、SPEED_CELLワークアウトの切り取りアプリ/ウェブ)と最大速度の計算がより一貫性をもつようになりました。

* チャレンジやモチベーションが必要ですか? ローカルのグループを見つけたり、自分のグループやチャレンジへ招待する人を検索する機能が改善され、より早く作業することができます。

* サーバー上の修正により、Androidモバイルアプリでの同期エラー3001が解決しました。

* 様々なブラウザ互換性や翻訳の改善を行いました。

* @アットマーク機能が活用され、miCoach友達とより簡単に連絡を保つことができるようになりました。

* カレンダー閲覧機能が改善され、より速くページを読み込むことができます。

 

新しい機能を是非お楽しみください。今後も最新の情報はこれまで通りこちら「サポートからのアップデート」や「ディスカッション」にてご案内いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

416()日本時間午後4時より、ウェブサイトはアップデートのために3時間半ほどオフラインになります。

その間、ログインや同期ができないことをご了承ください。ワークアウトは保存しておき、サイトがオンラインに戻ってから同期してください。

週末までにはサポートからのアップデートにて概要をお知らせいたします。

よろしくお願いいたします。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

miCoachマネージャのアップデート(5.2.9)のご案内が始まりました。

このオプションでは、いくつかの修正と共にWindows 8 Mac 10.8 (OS X Mountain Lion)へのサポートが加えられます。概要につきましては、こちらのmiCoachマネージャーガイドをご覧ください。

よろしくお願いいたします。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

3月25日(月)日本時間午後3時から午後7時までデータセンターのメンテナンスを予定しており、この間ログインや同期ができません。ワークアウトは保存しておき後ほど同期してください。

ご協力ありがとうございます。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

3月12日のアップデートによる新機能および修正点は以下の通りです:

新機能

- フォーラムの投稿に@マークを入れて、友人と連絡をとりましょう。誰かに何かを教えたいとき、あなたを助けてくれた誰かにコメントしたいときなど、新しい「@タグ」機能が役に立ちます。宛名のユーザーにはホームのステータスと「お知らせ」の招待内からお知らせします。

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- 更に向上し競い合いたいすべての方々、特にSPEED_CELLユーザーのため、新しい筋力&柔軟性サッカープランがすべての言語で追加されました。

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- ルートの管理がスマートフォンやタブレットPCで利用可能になり、micoach.comの携帯性がより高まりました。

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修正

- スケジュールのページが改善され、より早く全体が読み込まれます。

- 筋力&柔軟性のトレーニング結果を最大限に記録したいですか? ワークアウト後に心拍数データをまとめることが再び可能になりました。

- カスタムワークアウト作成に興味のある方々のため、コーチング方法の編集、ワークアウト名の追加、ワークアウトサマリーの保存が可能になり、インターバルトレーニングの合計時間が正しく表示されるようになりました。

- Googleカレンダー、iCalまたはOutlookでワークアウトのスケジュールをご覧になりたい方々のため、「URLをコピー」が再び使えるようになりました。

日頃からmiCoachのコミュニティにご協力いただきまして、ありがとうございます。今後も最新の情報はディスカッションおよびこのサポートブログにてご確認ください。

miCoachチーム


miCoachをご利用の皆様へ,

3月12日(火)日本時間午後5時より、ウェブサイトのアップデートを5時間ほど予定しています。

今回のアップデートは現在のウェブサイトの問題を修正し、より早い動作を目指しサーバーを移行するためのものです。

アップデート中はログインや同期ができませんので、ワークアウトは保存しておき後ほど同期してください。

今回おこなわれる修正の概要はサポートからのアップデートに掲載する予定となっておりますので、更新され次第お知らせいたします。

ご協力ありがとうございます。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

218日(月)に行われたウェブサイトアップデートでは様々な修正が加えられました。以下、その修正点を報告いたします:

  - miCoach.comへログイン時、ユーザー名やパスワードの入力に問題があることが一部で報告されていましたが、この件は解決いたしました。現在は問題なくログインできますのでご確認ください。

  - スケジュール上に間違った日にちが表示される問題が一部で報告されていましたが、この件は解決いたしました。現在は正しいワークアウト日や曜日が表示されます。

  - 過去のワークアウトデータを「追跡」タブから再びご覧いただけるようになりました。

  - Pacerのユーザーマニュアルとクイックスタートガイドへのリンクが修正されました。

  - 新しいプランを作成するとき、各ワークアウトのプレビュー詳細が確認できるようになりました。

  - 翻訳に様々な改善を加えました。

 

今後もこのサポートブログを訪れて、定期的にアップデートされる最新情報をご覧ください。いつもmiCoachをご利用いただきありがとうございます。よいトレーニングを!

 

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

218日(月)日本時間午後10時より、ウェブサイトのアップデートを4時間ほど予定しています。今回のアップデートはサイトの向上を目的とするものです。

アップデート中はログインや同期ができませんので、ワークアウトは保存しておき後ほど同期してください。

今回行われる修正の概要はサポートからのアップデートにてお知らせいたします。概要が発表されましたらお知らせいたします。

ご協力ありがとうございます。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ

 

ワークアウトスケジュールに関する重要な最新情報

 

本日中に再びウェブブラウザからワークアウトスケジュールを見ることができるようになります。

 

但し、モバイルからはまだスケジュールを見ることができません。次のアップデート後に可能になっているかご確認ください。

 

理由:仮の対処法としてウェブサイトを一旦前のバージョンに戻しました。次のアップデートで再び現(HTML)バージョンに戻す予定です。

 

また何か最新情報が入りましたらお知らせいたします。

 

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

先日のウェブサイトアップデートからの新機能についてお知らせいたします。

アップデート後予期せぬ問題が確認され、それに取り組む必要がありましたので、お知らせが今日まで遅れてしまい申し訳ございません。

新しい機能と修正点の概要はこちらになります:

  • * いつでも出先からでも? ウェブサイトが完全にモバイル端末対応になりました。プランの作成もモバイルから可能です。


  • * 自分の進歩を確認したいときは? 履歴セクションがより動的で適応性に富むようになりました。結果にフィルターをかけたり、表示されたものをプリントしたりできます。


  • * ガイドとチュートリアルにはリンク作成機能が付き、内容を簡単にシェアできるようになりました。


  • * マイシューズが正確にアップデートされるようになりました。

  • * 言語や翻訳に様々な改善を加えました。

 

予定通りにいかないことも時にありますが(その場合は、早期解決を目指します)、皆様からのフィードバックやご提案をもとにした機能をお届けできるよう常に努力して参ります。

 

未解決の問題についての新しい情報が報告されるディスカッションエリアもご利用ください。

いつもご協力いただきありがとうございます。

miCoachチーム

miCoachをご利用の皆様へ,

一部の方よりご報告いただいていたワークアウト同期後にGPSルートが正しく表示されない問題ですが、先日行った小規模なアップデートにより問題が解決されたことをご報告いたします。今後のワークアウトではこのような問題は発生しないはずです。

但し、過去のルートに関しましては依然正しくない状態のままですので、現在テクニカルチームが解決法を調査中です。何か分かりましたらすぐにお知らせいたします。

ご迷惑お掛けしますが宜しくお願いいたします。

miCoachチーム

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