Support Updates

miCoach Support is committed to keeping you informed and getting you back out and active faster. If you're seeking answers to any support related issue (technical, website problems, product failures, firmware upgrades, etc.) that haven't yet been resolved, be sure to check in here for the latest updates. Head to the support forums to discuss this with the community, or drop an email to support@micoach.com for further assistance.

Hallo miCoach Benutzer,


Hier ein kleines Update für alle, bei denen nach dem Update am 17. Januar falsche GPS Daten, wie eine gerade Linie und/ oder falsche Koordinaten aufgezeichnet werden:


Natürlich gibt es hierfür bald ein Update. Wir sind bereits im Endstadium des Testens um das Problem zu beheben.

 

In der Zwischenzeit können wir euch nur für eure Geduld danken. Sobald wir Neuigkeiten hierzu haben, werden wir euch natürlich hier informieren.


Euer miCoach Team

Liebe miCoach-Freunde,

am Donnerstag, dem 17. Januar, wird die Webseite ab 9 Uhr für etwa 6 Stunden offline sein.

Wir werden einige Wartungen an den Servern vornehmen und ein paar Fehler beheben. Zudem werden wir ein cooles neues Feature hochladen.

Während der Wartungen wird das Anmelden und Synchronisieren mit der Webseite nicht möglich sein. Wir bitten euch daher, eure Workouts zu speichern und später zu synchronisieren.

Schaut auch beim Support-Blog vorbei sobald die Webseite wieder online ist. Dort werdet ihr eine Liste mit allen Neuigkeiten finden.

Vielen Dank.

 

Euer miCoach-Team

 

Hallo miCoach-Freunde,

 

am Freitag, dem 9. November, werden wir unsere Datenbank aktualisieren, damit noch mehr Nutzer das System zur selben Zeit nutzen können. Zwischen 11:00 und 12:30 Uhr und später noch einmal zwischen 18:10 und 19:10 Uhr wird es euch nicht möglich sein, euch auf der Webseite anzumelden oder mit eurem Nutzerkonto zu synchronisieren.

 

Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Spaß beim Training!

 

Euer miCoach-Team

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Aktuelle Meldung

Posted by supportDE1 Mar 16, 2012

Liebe miCoach- Nutzer,

 

Zuallererst möchten wir uns herzlich für eure Unterstützung danken.

 

Es liegt uns besonders am Herzen, euch immer auf dem neusten Stand bezüglich des gesamten Prozesses zu halten.

 

Wie versprochen  ist hier ein kleines Update zum Stand der Dinge:

Wir konnten bereits erfolgreich einige Aktualisierungen durchführen. Leider mussten wir jedoch  die Verbindung der Mobilapplikationen zum Server nun kurzfristig unterbrechen. Wir erhoffen uns dadurch den gesamten Prozess zu stabilisieren und so schneller zum Normalzustand zu kommen.  Unsere gesamte Aufmerksamkeit ist nun darauf gerichtet, auch dieses Hindernis endgültig zu beseitigen.

 

Wir bedanken uns für euer Verständnis und eure Geduld.

 

Sobald es neue Informationen gibt, werden wir euch in unserem Forum benachrichtigen.

 

Euer miCoach- Team

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miCoach Update

Posted by RocknRun15 Mar 15, 2012

Liebe miCoach Nutzer,

Wir sind bereits dabei, die entstandenen Probleme zu lösen, benötigen jedoch etwas mehr Zeit, um diese vollständig zu beheben.

Einige Benutzer können bereits Verbesserungen sehen, jedoch benötigen wir noch etwas Zeit um dies allen Nutzern zu ermöglichen.

Wir werden euch über die Veränderungen im  nächsten Update heute um 20:00 Uhr (europäische Uhrzeit) informieren. Bis dahin bitten wir euch, alle Trainingseinheiten zu speichern und diese zu einem späteren Zeitpunkt  auf euer Benutzerkonto zu übertragen.

Wir bedanken uns für euer Verständnis.

Euer  miCoach Team

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