Support Updates

miCoach Support is committed to keeping you informed and getting you back out and active faster. If you're seeking answers to any support related issue (technical, website problems, product failures, firmware upgrades, etc.) that haven't yet been resolved, be sure to check in here for the latest updates. Head to the support forums to discuss this with the community, or drop an email to support@micoach.com for further assistance.

Hallo miCoach-Freunde,

so eben wurde ein Update der miCoach Mobile App für iOS veröffentlicht. Die Version 2.2 bringt einige neue Features mit sich und behebt zudem ein paar Fehler. Hier einmal eine kurze Auflistung:

- Wollt ihr eure freien Läufe miteinander vergleichen, um euren Fortschritt im Auge zu behalten? Die neue Laufbewertung bewertet alle Workouts, die länger als 1,5 km sind, damit ihr eure Leistungen von verschiedenen Workouts und Distanzen miteinander vergleichen könnt. Basierend auf eurer Laufbewertung sagt euch miCoach eure Laufzeiten für 5 Kilometer, 10 Kilometer, für einen Halbmarathon sowie einen Marathon voraus.

Unter unserem Blog und diesem Guide findet ihr mehr Infos.

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- All die glücklichen mit einem Herzfrequenzmessgerät BTLE müssen den Herzfrequenzmesser nun nur noch einmal verbinden, danach wird die App jedes Mal automatisch nach dem Gerät suchen, wenn ihr ein Workout startet.

- Wollt ihr eure Workouts mit der App auf eurem iPad ansehen? Dieses Feature haben wir verbessert – grafische Fehler wurden behoben und dank der verbesserten Displaydrehung könnt ihr nun eure Ergebnisse auch quer ansehen.

- Auto-Pause/-Fortsetzen (Beta-Funktion): Wie von vielen gewünscht haben wir eine Auto-Pause/-Fortsetzen-Funktion integriert, die die App anhält solltet ihr während des Workouts stehen bleiben. Bitte probiert es einmal aus und sendet uns über die App euer Feedback, ob es für euch funktioniert. Und so könnt ihr uns euer Feedback senden:

1. Drückt den Button neben „Auto-Pause“.

2. Klickt auf die E-Mail-Adresse, die ihr in der Beschreibung findet.

3. Gebt euer Feedback ein und sendet es ab.

Wir hoffen, euch gefällt die neue Funktion und wünschen wie immer viel Spaß beim Training!

Euer miCoach Team

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Update der Webseite am 16. April

Posted by rugby13 Apr 14, 2013

Hallo miCoach-Freunde,

am Dienstag, dem 16. April, werden wir ab 09:00 (CET) für etwa 3.5 Stunden ein Update vornehmen.

Währenddessen sind Anmeldung und Synchronisation nicht möglich. Speichert daher bitte eure Workouts und synchronisiert diese später.

Schaut ab und an einmal beim Support Updates Blog vorbei. Dort wird es gegen Ende der Woche eine Liste mit allen neuen Features geben.

Viele Grüße

Euer miCoach Team

Hallo miCoach-Freunde,

hier ist eine Liste mit den neusten Features und Verbesserungen des Updates vom 12. März.

Features

- Bleibt in Kontakt mit Freunden, indem ihr sie in Forum-Beiträgen markiert. Egal ob ihr jemanden über etwas, das ihr gefunden habt, informieren wollt, oder ob ihr jemanden erwähnen wollt, weil er euch weitergeholfen hat – ihr könnt nun andere Nutzer mit einem „@“ markieren. Wir werden diesen dann über seinen Status und die Benachrichtigungen informieren.

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- Für alle, die sich verbessern wollen, und besonders für diejenigen, die einen SPEED_CELL nutzen, haben wir neue Kraft- und Flexibilitätspläne für Fußball hinzugefügt.

 

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- miCoach.com ist nun noch Smartphone-freundlicher. Eure Strecken könnt ihr jetzt auch von euren Smartphones und Tablets aus verwalten.

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Fixes

- Die Planung wurde verbessert und lädt nun schneller.

- Ihr wollt die besten Ergebnisse mit eurem Kraft- und Flexibilitätstrainings erzielen? Es ist nun wieder möglich, eure Herzfrequenzdaten nach dem Workout hinzuzufügen.

- Falls ihr ein eigenes Einzeltraining anlegen wollt, so könnt ihr nun die Coaching-Methode anpassen, euren eigenen Workout-Titel hinzufügen und eure Workout-Zusammenfassung abspeichern. Die Gesamtzeit von Intervall-Trainings wird nun korrekt dargestellt.

- Solltet ihr eure Planung über Google Calender, iCal oder Outlook verfolgen, wird es euch freuen zu hören, dass „URL KOPIEREN“ wieder verfügbar ist.

Wir danken euch vielmals, dass ihr uns helft, die miCoach Community zu dem zu machen, was sie ist. Schaut ab und an einmal bei den Diskussionen und hier im Support Blog vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Beste Grüße

Euer miCoach Team 

Hallo miCoacher,

Am Montag den 18.Februar um 14:00 Uhr MEZ wird es ein Website Update geben das ca. 4 Stunden andauern wird. Wir werden die Zeit nutzen um weitere Verbesserungen auf der Website  vorzunehmen. Das Einloggen und Synchronisierung wird über diesen Zeitraum nicht möglich sein. Deshalb bitten wir euch eure Trainingseinheiten auf euren Geräten zu speichern und erst wieder zu synchronisieren wenn die Seite wieder zur Verfügung steht.

Wir werden einen Support Updates Blog erstellen um euch einen Überblick über die Korrekturen zu geben. Sobald diese veröffentlicht werden lassen wir es euch wissen.

Vielen Dank und alles Gute,

Euer miCoach Team

Hallo miCoach-Freunde,

seit der Veröffentlichung des miCoach Konsolenspiels für Xbox 360 und PlayStation 3 diesen Sommer, haben unsere Entwickler hart daran gearbeitet, euch die beste Spielerfahrung zu bieten. Wir haben uns euer Feedback zu Herzen genommen und werden ein Update herausbringen, das ein paar Fehler behebt und euch einige coole Features liefert, um euer Training noch zu verbessern. Das Spiel wird innerhalb der nächsten Tage automatisch über Xbox Live und PlayStation Network aktualisiert. Es wird dann folgende Verbesserungen beinhalten:

PLAYFIT – Zähle deine Kalorien mit dem Kinect PlayFit! Das Konsolenspiel funktioniert nun in Kombination mit Kinect PlayFit, der neuen Fitness App für Xbox 360. Die Mini-Games wurden aktualisiert, sodass ihr eure Kalorien über Kinect PlayFit verfolgen könnt.

STATISTIKEN – Verfolgt euren Fortschritt! Der Fehler mit der falschen Distanz und Kalorien von miCoach.com wurde behoben.

KALENDER – Nun seid ihr flexibler! Überspringt Workouts, für die euch die Ausrüstung fehlt. Um jedoch bestmögliche Ergebnisse zu erzielen, raten wir euch, die vorgeschlagene Ausrüstung zu nutzen.

NUTZERFREUNDLICHKEIT – Das Spiel hat nun eine noch bessere Erkennung, um deine harte Arbeit zumessen, auch wenn du kein Profi bist! Es passt sich nun an deinen Stil der Ausführung an.

MICOACH.COM – Schnellere Synchronisierung und bessere Benachrichtigungen!

- Wir haben ein paar Synchronisationsprobleme zwischen der Webseite und dem Spiel behoben.

- Die Benachrichtigungen auf miCoach.com sind nun verständlicher und deine Game-Meldungen sind deinem Level angepasst.

Viel Spaß mit den Updates und schaut doch öfter einmal vorbei. Wir werden euch immer über die neuesten Verbesserungen auf dem Laufenden halten.

Euer miCoach-Team

Bei Fragen bezüglich des Konsolenspiels wendet euch bitte an das Game-Team.

Bei jeglichen Fragen zu miCoach.com könnt ihr jederzeit einen Beitrag in unserer Community posten oder euch an das Support-Team wenden.

Liebe miCoach Benutzer,

Wie Ihr bereits mitbekommen habt, haben wir am 14.Juli ein Update auf der miCoach Support Seite durchgeführt, bei der wir einige neue Zusatzfunktionen hinzugefügt haben.

Aus diesem Grund würden wir euch gerne über die neuen Features informieren.

Als erste Neuheit haben wir eine Rubrik, die „Problemlösung“ heißt, eingeführt. Das ist eine völlig neue Funktion, die euch erlaubt, eine schnellere Lösung auf eure Fragen zu finden. Bitte werft also auch einen Blick dorthin.

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Die Rubrik “Diskussion” beinhaltet nur einen Filter, der euch erlaubt alle bereits beantworteten Fragen zu sehen. Zudem könnt Ihr jetzt auch „Threads“ vollständig innerhalb einer Diskussion sehen.

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Als nächstes Highlight, könnt Ihr die „Anleitungen und Tutorials“ über Twitter, Facebook oder als Email teilen. Zusätzlich könnt Ihr uns ein Feedback senden, wenn Ihr eine Anleitung auswählt habt.

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Ebenfalls können die „Download- Programme“ direkt auf Twitter, Facebook und als Email geteilt werden.

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Ergänzend hierzu habt Ihr auf der „Kontakt“- Seite die Möglichkeit, Produkte optisch auszuwählen, sobald Ihr uns über die „Ticket Registrierung“ kontaktiert.

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Wir hoffen sehr, dass Ihr die Veränderungen mögt. Wir arbeiten ständig daran eure miCoach  Erfahrungen zu verbessern. Euer Feedback macht es möglich, dies zu erreichen.

Liebe Grüße und viel Spaß beim Trainieren,

Euer miCoach Team 

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