Support Updates

miCoach Support is committed to keeping you informed and getting you back out and active faster. If you're seeking answers to any support related issue (technical, website problems, product failures, firmware upgrades, etc.) that haven't yet been resolved, be sure to check in here for the latest updates. Head to the support forums to discuss this with the community, or drop an email to support@micoach.com for further assistance.

June 2012

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Verbesserungen auf der Webseite: Einschränkungen der Ticketregistrierung

Posted by supportDE1 Jun 26, 2012

Liebe miCoach-Freunde,

 

wir arbeiten daran, unser Support-System zu verbessern.

 

Daher wird es euch am 29. Juni 2012 zwischen 00.00 und 07.00 Uhr nicht möglich sein, ein Ticket zu registrieren. Bitte entschuldigt die Umstände.

 

Während dieser Zeit können Sie gerne dem Support Team eine E-Mail an support@micoach.com senden.

 

Vielen Dank für euer Verständnis.

 

Euer miCoach-Team

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Verbesserungen an der Supportseite

Posted by supportDE1 Jun 19, 2012

Liebe miCoach-Freunde,

 

auf der Supportseite gab es einige Verbesserungen, über die wir euch gerne informieren möchten. Zum einen wird euch auffallen, dass das Support-Tab verschoben wurde und somit Zu- und Umgang vereinfacht wurde.

 

Auf der Startseite der Supportseite findet ihr zudem neue hilfreiche Links und einige Design-Verbesserungen.

 

Unten links auf der Diskussionsseite findet ihr nun die Diskussionsregeln. Außerdem gibt es die Möglichkeit, einen Post als Frage oder Diskussion zu markieren.

 

Außerdem gab es unter Anleitungen und Tutorials einige designtechnische Verbesserungen. Zum Beispiel haben wir das Anschauen von Anleitungen vereinfacht, da die gewählte Anleitung nun nach oben rutscht, sobald ihr diese anklickt. Auch die Video-Anleitungen sind nun in einem Format, das das Ansehen vereinfacht.

 

Wir hoffen, euch gefallen die Veränderungen. Wir versuchen nämlich ständig, den miCoach Support für euch zu verbessern und euer feedback hilft uns dabei.

 

Vielen Dank und viel Spaß beim Training!

 

Euer miCoach-Team

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